Przejdź do treści
Republika Dziś o godz. 17:45 w najnowszym odcinku programu "W Ruchu" gościem Miłosza Kłeczka będzie Tomasz Froelich, europoseł AfD
17:05 Szef MSW Francji: śledztwo ws. kradzieży w Luwrze trwa, gratuluję śledczym
16:35 Kujawsko-pomorskie: na policję zgłaszają się klienci, z których kont ktoś pobrał pieniądze
16:00 Bessent: sankcje obniżą przychody Rosji z ropy o 20-30 proc.
15:30 IMGW: silny wiatr do 75 km/h na południowym zachodzie
15:00 Zachodniopomorskie: odblokowana droga S6 po wypadku koło węzła Kołobrzeg Wschód
14:24 Kosowo: nie powiodła się próba utworzenia rządu
14:00 Gwałtowny wzrost deficytu budżetowego, stóp procentowych oraz cen benzyny to tylko kilka powodów do zmartwień dla przywódcy Rosji, Władimira Putina - pisze brytyjski dziennik „Telegraph”. Dyktator ma też obawiać się zamachu stanu
12:27 Zderzenie busa z autem osobowym na S6 między węzłami Ustronie Morskie – Kołobrzeg Wschód (kier. Szczecin); ranna została jedna osoba. Utrudnienia mogą potrwać do 16:00
Ważne Powstał 545. Klub "Gazety Polskiej". Jest to pierwszy Klub "GP" w Ameryce Południowej (Brazylia)
Wydarzenie 27 października odbędzie się spotkanie z posłem Przemysławem Czarnkiem - Ryki, godz. 17:00, Kino Renesans
Wydarzenie Klub "Gazety Polskiej" Rawa Mazowiecka II zaprasza na spotkanie z posłem Markiem Jakubiakiem - 27.10 (poniedziałek), godz. 17.00 - aula klasztoru ojców pasjonistów, ul. Ks. I. Skorupki 3, Rawa Mazowiecka
Wydarzenie Klub "Gazety Polskiej" Aleksandrów Łódzki zaprasza na spotkanie z Robertem Bąkiewiczem - 28.10 (wtorek), godz. 18.00, Hotel i Restauracja Pelikan, ul. Wierzbińska 58 Aleksandrów Łódzki
Wydarzenie Dorota Arciszewska-Mielewczyk oraz Klub "Gazety Polskiej" Gdynia zaprasza na spotkanie z Mariuszem Błaszczakiem. 29 października (środa) godz. 17:30. Cech Rzemiosła, ul. 10 lutego 33, Gdynia
Wydarzenie Klub "Gazety Polskiej" Środa Śl. zaprasza na protest "Wolnych Polaków", 29 października, g. 15, Rynek Dolny., Po proteście odbędzie się koncert Pawła Piekarczyka w Restaruant&Bar Quattro, ul. Świdnicka 10
Wydarzenie Zapraszamy na spotkanie otwarte z europosłem Patrykiem Jakim w Gliwicach - czwartek, 30 października, godz. 18:00, Hotel Malinowski, ul. Portowa 4
Wydarzenie Klub "Gazety Polskiej" w Warszawie zaprasza na spotkanie autorskie z red. Bronisławem Wildsteinem oraz prezentację książki pt. "Opowieści Idioty Czy Ład Natury", 30 października, g. 18, ul. Marszałkowska 7, wejście od ul. E. Zoli, Warszawa
Wydarzenie Klub "Gazety Polskiej" w Radomiu zaprasza na spotkanie otwarte z Robertem Bąkiewiczem. 4 listopada godz. 18.00, Cech Rzemiosł Różnych, ul. Jana Kilińskiego 15-17 Radom
Wydarzenie Klub „Gazety Polskiej” Puławy zaprasza na spotkanie otwarte z Adamem Borowskim. 5 listopada, g. 17:00, Puławy, Hotel Olimpic, ul. Hauke-Bosaka (przy stadionie)
Wydarzenie Klub „Gazety Polskiej” w Głogowie zaprasza na spotkanie autorskie z Janem Majchrowskim. 7 listopada, godz. 17:00 sala przy Kościele św. Klemensa, ul. Sikorskiego 23
Wydarzenie Klub Gazety Polskiej w Gdyni zaprasza na spotkanie z Jackiem Wroną, działaczem Ruchu Obrony Granic. 16 listopada, g. 17:30. Cech Rzemiosła i Przedsiębiorczości, ul. 10 Lutego 33
Portal tvrepublika.pl informacje z kraju i świata 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Nie zasypiamy nigdy. Bądź z nami!
NBP Prezes NBP prof. Adam Glapiński: zasoby złota stanowią 25 proc. wszystkich rezerw NBP, przekraczają 520 ton i są warte ok. 240 mld zł. Polacy mają coraz więcej złota dzięki przemyślanej strategii realizowanej przez niezależny bank centralny.

„FALA” porażki w Trójmieście – technologia, która zawiodła pasażerów komunikacji miejskiej

Źródło: Komentarze pod postem na portalu Facebook (System FALA), ilustracja tła i kolaż własny

Miał być rewolucją w komunikacji miejskiej, ale zamiast tego przyniósł chaos i frustrację. System FALA, kosztujący 130 milionów złotych, okazał się pełen błędów – od wadliwej aplikacji, przez zawieszające się urządzenia, po skomplikowaną i nieprzyjazną obsługę klienta. Zamiast ułatwiać życie pasażerów, system wprowadził niepotrzebne komplikacje, stając się symbolem technologicznej porażki.

System Fala: Trójmiasto stawia na swoje, ale za jaką cenę?

Od 4 sierpnia 2025 roku w Trójmieście zmieniły się zasady zakupu biletów okresowych. Zamiast korzystać z popularnych aplikacji komercyjnych, takich jak JakDojadę, pasażerowie muszą teraz korzystać wyłącznie z aplikacji „System FALA”, portalu systemfala.pl lub automatycznych biletomatów. Zmiana ta, choć na pierwszy rzut oka może wydawać się praktyczna, wywołała wiele kontrowersji, zwłaszcza wśród mieszkańców, którzy chwalili sobie wygodę zakupów biletów za pośrednictwem innych aplikacji. Miasto tłumaczy tę decyzję oszczędnościami – co roku do budżetu trafi około 3 miliony złotych, które wcześniej były przeznaczane na prowizje dla operatorów komercyjnych aplikacji. 

Jednak mieszkańcy i użytkownicy, zwłaszcza ci, którzy korzystali z alternatywnych aplikacji, wyrażają swoje niezadowolenie. Kontrowersyjną konieczność podania pełnych danych osobowych podkreślił portal Spidersweb. Mowa o danych takich jak numer PESEL, numer telefonu, czy zdjęcie do weryfikacji, co budzi niepokój, a sama procedura zakupu biletów w systemie FALA staje się bardziej skomplikowana i czasochłonna. 

To zatem kolejny krok, który pokazuje, że nowoczesne technologie, mimo że w teorii mają ułatwiać życie, w praktyce mogą przyczynić się do większej biurokracji i mniejszej elastyczności. Mieszkańcy Trójmiasta czują się zmuszeni do korzystania z systemu, który niekoniecznie odpowiada ich potrzebom, co może jedynie pogłębić ich rozczarowanie.

Źródło: Komentarze pod postem profilu "System FALA" na portalu Facebook.com

Pieniądze wydane, a system zawodzi – gdzie popełniono błąd?

130 milionów złotych. Ta kwota miała zagwarantować funkcjonowanie systemu FALA, który miał łączyć nowoczesną technologię z wygodą użytkowników. Pieniądze te w znacznej części pochodziły z funduszy unijnych. Niestety, rzeczywistość pokazuje, że pomimo wielkich inwestycji, system FALA daleki jest od perfekcji. Problemy zaczynają się już przy podstawowym założeniu: aby korzystać z tego systemu, użytkownicy muszą opierać się na aplikacji mobilnej, która… po prostu nie działa tak jak powinna.

FALA, choć jest reklamowana jako innowacyjne rozwiązanie, nie zapewnia pasażerom poczucia bezpieczeństwa. Przykład Adama Lulka, który opisał swoje doświadczenia z FALĄ na portalu Android.com.pl, jest tylko jednym z wielu, które pokazują, jak słaby jest system. Mimo że użytkownik zakupił bilet i miał go w swoim Portfelu Google, system nie rozpoznał transakcji, co skutkowało mandatem. Dopiero po dwóch tygodniach nerwowej korespondencji udało się wyjaśnić sprawę i anulować mandat. Ale czy takie doświadczenie powinno być normą? Czy system, na który wydano takie środki publiczne, powinien generować problemy, które muszą być rozwiązywane przez pasażerów?

Absurdalna obsługa klienta i brak transparentności

Skontaktowanie się z obsługą klienta systemu FALA jest kolejnym przykładem na to, jak projekt nie spełnia swoich podstawowych założeń. Pasażerowie, którzy napotykają trudności z systemem, nie mogą liczyć na szybkie rozwiązanie swoich problemów. Nawet jeśli uda im się skontaktować z infolinią, nie otrzymują pełnej informacji na temat statusu ich reklamacji. Jak wskazuje Adam Lulek, pracownicy obsługi klienta są pomocni, ale mają bardzo ograniczone narzędzia do weryfikacji zgłoszeń. To, co powinno być jednym z podstawowych atutów nowoczesnych systemów, czyli błyskawiczna weryfikacja problemu, w przypadku FALI okazuje się niewykonalne.

Niezrozumiałe pozostaje, dlaczego dział obsługi klienta nie ma bezpośredniego dostępu do działu IT, który zajmuje się problemami technicznymi. Jeśli system jest pełen błędów, a reklamacje są wynikiem tych problemów, dlaczego pasażerowie muszą trwać w niepewności przez wiele dni, zanim otrzymają jakiekolwiek informacje? Taki brak transparentności tylko pogłębia poczucie zawodu i braku szacunku wobec użytkowników.

Źródło: Android.com.pl; Spidersweb.pl, Facebook (profil System FALA), Portal TV Republika

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca.

Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google. 

Jesteśmy na Youtube: Bądź z nami na Youtube

Jesteśmy na Facebooku: Bądź z nami na FB

Jesteśmy na platformie X: Bądź z nami na X

Wiadomości

"Tradycja i nowoczesność" Władysława Kosiniaka-Kamysza

"Zadbaj Władek o rolnika, a nie o pary jednopłciowe" - wzywali Kosiniaka-Kamysza w Wierzchosławicach

Sasin: cokolwiek powie dziś Tusk, to jest to obliczone na oszukanie ludzi

Matecki przypomina ACTA i straszy, że nadciąga coś jeszcze gorszego

Poboży: UE łamie traktaty i ingeruje w suwerenność państw. Kryzys wartości

Trump stawia warunek Putinowi. "Pokój za wszelką cenę"

Tusk pożera koalicjantów, co z partią Szymona Hołowni?

Więźniowie z Lublina przepisali Pismo Święte. Niezwykła inicjatywa KUL w areszcie

Już o godz. 17.45 europoseł AfD Tomasz Froelich w programie "W Ruchu" Miłosza Kłeczka

Trwa nagonka na Matysiak. Tolerancja Młodej Lewicy w praktyce

Rząd Tuska obiecał, że odbuduje dom zniszczony przez rakietę. Na tym się skończyło

Sikorski przekręca słowa i kłamie na temat śp. Lecha Kaczyńskiego

„Czwarta droga czy polityczna iluzja?” Hołownia między Tuskiem a PiS-em

Żurek konfabuluje i atakuje prezydenta Nawrockiego!

„Magia wielkich liczb”. 100 paneli PiS i „nowa stara” Platforma Tuska

Niezalezna.pl: katowiccy sędziowie szkolili się w Gołębiewskim. Wydana kwota szokuje

Najnowsze

"Tradycja i nowoczesność" Władysława Kosiniaka-Kamysza

"Zadbaj Władek o rolnika, a nie o pary jednopłciowe" - wzywali Kosiniaka-Kamysza w Wierzchosławicach

Donald Trump

Trump stawia warunek Putinowi. "Pokój za wszelką cenę"

Tusk pożera koalicjantów, co z partią Szymona Hołowni?

Biblia

Więźniowie z Lublina przepisali Pismo Święte. Niezwykła inicjatywa KUL w areszcie

W Ruchu

Już o godz. 17.45 europoseł AfD Tomasz Froelich w programie "W Ruchu" Miłosza Kłeczka

Sasin: cokolwiek powie dziś Tusk, to jest to obliczone na oszukanie ludzi

Matecki przypomina ACTA i straszy, że nadciąga coś jeszcze gorszego

Poboży: UE łamie traktaty i ingeruje w suwerenność państw. Kryzys wartości