Według nowych zasad lekarz nie może odmówić bezpośredniej wizyty, gdy pacjent (lub jego opiekun ustawowy) nie wyrazi zgody na teleporadę, cierpi na przewlekłą chorobę lub istnieje podejrzenie choroby nowotworowej.

W formie teleporady nie może również odbyć się pierwsza wizyta u lekarza, pielęgniarki lub położnej podstawowej opieki lekarskiej, wskazanych w deklaracji wyboru. Lekarz nie może odmówić wizyty również w przypadku dziecka poniżej sześciu lat.

Z teleporady można skorzystać w sytuacji, gdy istnieje podejrzenie zakażenia wirusem SARS-CoV-2. Również wystawienie recepty na leki będące kontyunuacją leczenia nie wymaga wizyty u lekrza, o ile posiada on dokumentację medyczną pacjenta. Podobna sytuacja ma miejscy w przypadku zapotrzebowania na wyroby medyczne będące kontynuacją poprzedniego zlecenia.

Również w przypadku zlecenia na zaświadczenie o stanie zdrowia może to nastąpić w formie teleporady. Także w przypadku dziecka poniżej sześciu lat porada kontrolna, która nie wymaga bezpośredniej wizyty, może zostać zrealizowana w takiej formie.

Jak podkreślono w komunikacie na portalu, teleporada pozwoli nam uzyskać e-zwolnienie, e-receptę, e-skierowanie oraz zlecenie na test na koronawirusa.

Komunikat informuje jednocześnie, że „placówka lecznicza podstawowej opieki zdrowotnej ma obowiązek informować o warunkach udzielania teleporad”.