NFZ: Pacjenci szpitali mogą spodziewać się telefonów od ankieterów
Od wtorku do pacjentów, którzy przebywali ostatnio w szpitalu, dzwonić będą w imieniu Narodowego Fundusz Zdrowia ankieterzy, aby pytać m.in. o opinie na temat wyżywienia, czystości i komunikacji z personelem.
Od 26 października ruszamy z ankietą oceny doświadczeń pacjenta z pobytu w szpitalu. Pacjenci, którzy przebywali ostatnio w szpitalu, będą proszeni o odpowiedź na 9 pytań dot jakości komunikacji, traktowania i wyżywienia. Z góry dziękuję za poświęcony czashttps://t.co/Bya9cK4DLQ
— Adam Niedzielski (@a_niedzielski) October 25, 2021
Pacjent może spodziewać się pytania o to, czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu; jaka była jakość wyżywienia; czy komunikacja była zrozumiała; czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami i czy zapewnił wsparcie emocjonalne; czy bezpośrednie otoczenie było czyste; czy w nocy była cisza; czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu, a także jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala.
Pacjenci będą oceniać wymienione obszary w skali od 0 do 10. Ankieta ma wskazać dziedziny, które wymagają poprawy.
NFZ zaznacza, że w razie jakichkolwiek wątpliwości pacjenci mogą potwierdzić tożsamość ankieterów pod numerem 800-190-590.
Najnowsze
Rachoń i Sakiewicz ostro komentują tłumaczenia Policji: akcja z wątkiem wschodnim
Kluby Gazety Polskiej na Pl. Św. Piotra w Watykanie
![Sakiewicz po komunikacie Policji ws. wtargnięcia do jego domu: "W tej chwili trwa zacieranie śladów"](/sites/default/files/styles/responsive_16_9_800w/public/2026-05/Zrzut%20ekranu%202026-05-17%20o%2016.03.14.png?h=a065dbcf&itok=jZjXy4zh "Sakiewicz po komunikacie Policji ws. wtargnięcia do jego domu: "W tej chwili trwa zacieranie śladów"")
Sakiewicz po komunikacie policji ws. wtargnięcia do jego domu: "Trwa zacieranie śladów"
