Zakład Ubezpieczeń Społecznych od 4 maja przywraca obsługę klientów w swoich placówkach. "U naszych pracowników będzie można m.in. uzyskać informacje jak złożyć wnioski, dokumenty, a także w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych" - wskazuje prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska.
"ZUS jako jeden z pierwszych urzędów podjął decyzję, aby ponownie otworzyć sale obsługi klientów. Wiemy, jak bardzo jest to ważne dla osób, które szukają wszelkich informacji np. na temat rent i emerytur lub o tym, w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE). Otwarcie naszych sal odbędzie się zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa" - mówi prezes Uścińska cytowana w komunikacie ZUS.
W najbliższy poniedziałek placówki ZUS będą otwarte od godz. 8 do godz. 18. W placówkach Zakładu nadal pozostaną skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma.
Szefowa ZUS zachęca do zakładania profili na portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) i korzystania z usług elektronicznych.
"Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu, czyli przez internet - za pomocą profilu zaufanego lub bankowości elektronicznej. Można je założyć również, korzystając z pomocy pracownika ZUS na salach obsługi klientów" – wskazuje.
Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń. Za pomocą PUE można także złożyć wnioski o pomoc z tzw. tarczy antykryzysowej.
Ze względu na bezpieczeństwo ZUS prosi, aby odwiedzać placówki Zakładu tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. Takie osoby powinny posiadać środki ochrony osłaniające nos i usta (do czasu obowiązywania wytycznych rządowych).
