Zablokowanie konta prezydenta USA było dla Twittera osobistą porażką, która świadczy, że "nie potrafiliśmy odpowiednio wypromować zdrowej debaty". Dorsey dodał również, że decyzja została podjęta w oparciu o wszystkie dostępne informacje o zagrożeniu dla porządku publicznego.

- Nie cieszę się z tego, ani nie odczuwam dumy - podkreślił Dorsey.

- Te działania powodują podziały i ograniczają możliwość złożenia wyjaśnień, odkupienia i wyciągnięcia lekcji z tego, co się stało. Jest to niebezpieczny precedens - podkreślił Dorsey.

- Przyszedł czas, by poważnie zastanowić się nad naszymi działaniami i środowiskiem, jakie nas otacza - napisał w środę szef serwisu społecznościowego.