ZUS sparaliżowany. Gigantyczne kolejki, nie działa strona internetowa i automaty
Tysiące Polaków próbuje złożyć dziś deklarację ws. OFE, tymczasem nie działa ani strona internetowa zus.pl, ani automaty stojące w urzędach, ani platforma ePUAP. – Nie mamy trwałej awarii, ruch jest jednak tak duży, że strona i serwis PUE mogą działać wolniej – tłumaczy pracownik centrali ZUS, Radosław Milczarski.
Jak podaje rp.pl, od wczoraj nie działa platforma ePUAP służąca do sprawniejszej komunikacji, więc nie jest możliwe złożenie przez nią deklaracji. W niektórych działach nie funkcjonuje także żadne z samoobsługowych urządzeń, czyli tzw. zusomaty. Strona internetowa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych również uległa awarii.
Milczarski twierdzi, że powodem awarii nie jest przeciążenie automatów, a błędne użytkowanie urządzeń. – Klienci próbują wkładać do zusomatów nieodpowiednie dokumenty. Maszyny są przygotowane do przyjmowania wyłącznie kartek w formacie A4, tymczasem niektórzy wkładają dokumenty w kopercie, bądź złożone kartki, a to powoduje blokadę urządzenia – wyjaśnia Milczarski.
Dziś jest ostatni dzień, kiedy można złożyć do ZUS deklarację, czy chcemy, by część naszej składki emerytalnej była odkładana w otwartych funduszach emerytalnych. Następna szansa dopiero za dwa lata. Dotychczas na OFE zdecydowało się niemal 1,2 mln osób.
