Stosowane w ty modelu baterie litowo-jonowe – są niezwykle mocne, ale mają małą pojemność. W przypadku przegrzania i wybuchu tych baterii konsekwencje mogą być poważne. Dlatego CPSC apeluje do wszystkich użytkowników posiadających aparaty Samsung Galaxy Note 7 o ich wyłączenie, zaprzestanie ich ładowania lub użytkowania – informuje komisja. 

Organizacja planuje, we współpracy z producentem, rozpocząć akcję zwrotów wadliwych modeli.

Łącznie potwierdzono 35 przypadków eksplozji urządzenia, w wyniku pożaru spłonął również jeden samochód, w którym telefon się ładował.