Podczas Forum będziemy  mówić o turystyce kulturowej i o tym, jak tworzyć unikatowe i innowacyjne markowe produkty turystyczne w oparciu o tradycje kulturowe regionu. Skupimy się również na kluczowych trendach konsumenckich w zakresie zrównoważonego rozwoju; przedstawimy rekomendacje w tym zakresie dla lubelskiej branży turystycznej: jakie rozwiązania warto wprowadzić, żeby sprostać tym rosnącym wymaganiom i jak zachęcić świadomego turystę do przyjazdu. Zaprezentujemy fakty i statystyki z najnowszych badań o motywacjach i zrachowaniach świadomego, odpowiedzialnego turysty.

Poruszymy temat zarabiania na turystach podróżujących kamperem i przyciągania turystów karawaningowych bez dużych nakładów finansowych. Opowiemy również o tym, co decyduje o wyborze kierunku podróży kamperem lub przyczepą kempingową.

Podczas Forum odbędzie się również panel dyskusyjny, w którym uczestnicy będą zastanawiać się nad konkretnymi działaniami, które mogą zostać podjęte w celu wykorzystania potencjału regionu do rozwoju turystyki, biorąc pod uwagę przygraniczne położenie województwa lubelskiego. Uczestnicy będą mieli okazję wymienić się pomysłami na innowacyjne projekty, które mogą wspierać rozwój turystyki w regionie oraz przyczynić się do jego promocji jako atrakcyjnego i przede wszystkim bezpiecznego miejsca do odwiedzenia.

Pierwszego dnia Forum, wyjątkowym punktem programu będzie jubileuszowa Gala z okazji dwudziestolecia Lubelskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej, podkreślająca znaczenie tej instytucji dla rozwoju turystyki w województwie. Podczas Gali odbędzie się m.in. uroczyste ogłoszenie wyników Konkursu na Najlepszy Produkt Turystyczny Województwa Lubelskiego w 2024 roku.

Niezaprzeczalnym trendem, który zrewolucjonizował branże wszystkich sektorów jest sztuczna inteligencja. Turystyka ma duży potencjał do wdrażania innowacji, zwłaszcza z zakresu AI. Tego typu rozwiązania mogą znacznie ułatwić proces wyszukiwania, planowania i obsługi podróży, przyciągając zwłaszcza klientów z pokolenia Z, przyzwyczajonych do online'owych narzędzi. Podczas drugiego dnia Forum odbędą się warsztaty, w których uczestnicy poznają podstawowe informacje na temat sztucznej inteligencji oraz narzędzia AI, które mogą być przydatne w branży turystycznej.

O ile sztuczna inteligencja jest dosyć nowym narzędziem, który może bardzo pomóc branży turystycznej, to w dalszym ciągu nie możemy zapominać o działaniach reklamowych w Google. Podczas warsztatu uczestnicy poznają podstawy reklamy w Google Ads, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki branży turystycznej. Warsztat obejmie również praktyczne wskazówki dotyczące unikania typowych błędów i wykorzystania narzędzi diagnostycznych.

Podczas Forum omówimy również standardy ochrony małoletnich w obiektach noclegowych, wynikające z nowelizacji Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego, zwanej jako "Lex Kamilek". 
Te zmiany, które obowiązują od 15 sierpnia 2024 r., wprowadzają istotne regulacje mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa dzieci w miejscach zakwaterowania. Niewłaściwe wdrożenie standardów może prowadzić do spadku sprzedaży usług hotelowych oraz potencjalnych procesów odszkodowawczych. Istotnym jest, aby wprowadzone i stosowane standardy ochrony małoletnich nie godziły w prawa klientów i nie naruszały ich prawa do prywatności. Wiele obiektów miewa problemy z opracowaniem postępowania, które ma pomóc w ustaleniu, czy osoba przyjeżdżająca z dzieckiem jest jego prawnym opiekunem. Nawet z dowodu osobistego, z paszportu czy z innych dokumentów, nie musi wynikać relacja rodzinna, często rodzice mają różne nazwiska od dzieci. Wdrożenie standardów ochrony małoletnich to nie tylko spełnienie wymogów prawnych, ale także inwestycja w budowanie zaufania gości i przede wszystkim fundament skutecznej ochrony dzieci przed krzywdzeniem. Warsztaty będą doskonałą okazją do zapoznania się z praktycznymi rozwiązaniami, które pomogą w implementacji nowych regulacji.

Mamy nadzieję, że Program Forum zachęci Państwa do uczestnictwa w tym ważnym wydarzeniu dla branży turystycznej województwa lubelskiego.

Na koniec pragniemy przypomnieć, że liczba miejsc na całe wydarzenie jest ograniczona. Zachęcamy do szybkiego i przemyślanego zapisywania się, ponieważ o przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń. Karty zgłoszeniowe oraz regulamin uczestnictwa dostępne są na stronie www.promocja.lubelskie.pl w zakładce Turystyka / Lubelskie Forum Turystyki

Na zgłoszenia czekamy do 10 października. Nie przegapcie tej wyjątkowej okazji!

 Źródło: Lubelskie Forum Turystyki