PKP Intercity uruchomiło wirtualnego asystenta głosowego. Bot Edek pomaga pasażerom
PKP Intercity poinformowało, że przewoźnik uruchomił usługę wirtualnego asystenta głosowego. Będzie pomagał podróżnym w wyszukiwaniu połączeń. Dzięki niemu będzie można również sprawdzić ceny biletów.
- Infolinia obsługiwana przez wirtualnego asystenta głosowego to kolejne wdrażane przez nas rozwiązanie, które ma ułatwić i usprawnić proces obsługi pasażera, który rozpoczyna się od planowania podróży i wyszukiwania odpowiedniego połączenia - zaznaczył członek zarządu PKP Intercity Artur Resmer.
- Nowa usługa to dodatkowa możliwość uzyskania informacji o rozkładzie jazdy, która może być szczególnie interesująca dla osób z ograniczonymi możliwościami korzystania z wyszukiwarki internetowej - dodał.
PKP Intercity podało, że bot Edek wyszukuje połączenie na podstawie podstawowych informacji. Pasażer wybiera stację docelową, początkową, datę oraz godzinę odjazdu. Można również zaznaczyć dodatkowe opcje połączeń, które interesują podróżnego, jak np. przejazd bezpośredni, możliwość przewozu roweru czy uwzględnienia miejsca dla osoby z niepełnosprawnością.
Bot Edek może odbierać setki połączeń naraz. Przewoźnik poinformował, że dzięki zastosowanemu modułowi uczenia maszynowego, bot cały czas się szkoli i wzbogaca bazę zaimplementowanej wcześniej wiedzy wraz z kolejnymi rozmowami.
Asystent głosowy jest dostępny pod numerem infolinii: 22 391 22 22. Połączenia są bezpłatne.
Polecamy Życzyn. Akt dywersji
Wiadomości
Kilkadziesiąt godzin po wysadzeniu torów Tusk zapowiada posiedzenie Komitetu ds. Bezpieczeństwa Narodowego
Internauci punktują wypowiedzi Gawkowskiego po zniszczeniu torów pod Życzynem: "Oni nawet nie komunikują się między sobą w rządzie"
Tomasz Sakiewicz o tłumaczeniach ministrów Tuska ws. aktów dywersji: "Puszczali pociągi po wysadzonym torze i nie sprawdzili co na nim się dzieje"
Debata Pracodawcy Godnego Zaufania: Wzrost wynagrodzeń tak, ale w powiązaniu z rozwojem gospodarki
Artykuł sponsorowany
Karczewski w Republice: Premier zniknął w chwili kryzysu. Chaos, sprzeczne komunikaty i cisza ze strony państwa
Najnowsze
Leon XIV: patrzeć na chorego tak, jak patrzy Bóg
Wojewoda lubelski nie poniesie kary za zdjęcie krzyża w urzędzie
Internauci punktują wypowiedzi Gawkowskiego po zniszczeniu torów pod Życzynem: "Oni nawet nie komunikują się między sobą w rządzie"
